Hrvatska pošta je tvrtka koja i privatnim i poslovnim korisnicima nudi širok spektar usluga. Osim temeljnog poslovanja, kojeg čini pružanje raznovrsnih poštanskih i financijskih usluga, Hrvatska pošta sve se više okreće razvoju inovativnih usluga i otvaranju novih tržišnih segmenata.
Tu se prije svega misli na razvoj segmenta digitalnih usluga primjerice, ePošte i mPošte, svoje internetske trgovine Žuti klik ili usluga u suradnji s državnim i javnim institucijama. S druge strane, u skladu s trendovima na tržištu Hrvatska pošta razvija logističke usluge u čemu veliku ulogu ima Novi sortirni centar.